제1조 (목적)

'SNS4LIKE'는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시 하며, “정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 관련 법률과 규정을 준수하고 있습니다.

'SNS4LIKE'는 개인정보취급/처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적

'SNS4LIKE'는 홈페이지, 이메일, 온라인상담 접수 등의 방법으로 수집 및 이용 목적에 따라 필요한 최소한의 고객정보를 수집하고 이용합니다.

수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

'SNS4LIKE' 서비스 회원 가입 및 관리

수집 항목

• 이메일, 아이디, 비밀번호
• [서비스 이용에 따른 자동 수집] 접속 IP주소, 서비스 이용 일시, 서비스 이용 기록

수집 및 이용 목적

• 회원 본인 확인, 회사 서비스 의뢰 및 이용 시 고객 확인, 고지사항 전달
• 상담 및 제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인, 처리 내용 안내

서비스 제공

수집 항목

• 이름, 전화번호, 은행명, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및 결제 기록, 주문시 필요한 정보(소셜미디어 계정 아이디, 사진링크 등)

수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 계약, 서비스 고객 본인 확인, 요금 결제, 서비스 대금결제 서비스 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

상담

수집 항목

• [상담 및 제안] 이름, 전화번호, 이메일, 은행명, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및 결제 기록, 주문하였을 당시 입력한 정보 등

수집 및 이용 목적

• 고객상담/제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 내용 안내, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불 등

개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
• 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년까지 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
• 나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 - 보존기간 : 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 - 보존기간 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 - 보존기간 : 5년
• 로그 기록 - 보존이유: 통신비밀보호법 - 보존기간 : 6개월

개인정보의 제공

'SNS4LIKE'는 개인정보 제3자 제공을 하지 않습니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의한 경우에는 별도의 동의 없이도 해당 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보 관리 책임자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 'SNS4LIKE'는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보에 대한 열람, 정정 삭제 또는 처리정지를 요구 하실 수 있습니다. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구하고자 할 경우에는 홈페이지 내 관련 메뉴로 연락 주시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집 – 쿠키 사용여부

'SNS4LIKE'는 홈페이지 접속자의 편의를 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키란, 웹사이트가 고객의 웹 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로써 고객의 PC에 저장됩니다.

• 고객의 주사용 언어를 파악하는 등의 용도로 사용합니다.
• 팝업 정보 제공에 대하여 고객이 '보지 않기'를 요청하였는지 여부를 파악하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책

1) 기술적 대책

• 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 암호화를 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
• 'SNS4LIKE'는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
• 'SNS4LIKE'는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템 및 서버 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

• 'SNS4LIKE'는 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 해당 인원은 다음과 같습니다.
• 고객을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
• 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
• 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고ㆍ상담이 필요하신 경우에는 개인정보관리책임자의 e-mail 또는 전화로 연락하시거나, 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, [전화]118)로 문의하시기 바랍니다.

정책 변경에 따른 공지 의무

본 개인정보취급/처리방침은 정부의 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경, 기타 사유에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 발생할 수 있으며 이 경우 변경되는 개인정보취급/처리방침 시행 이전에 홈페이지를 통해 변경 이유와 내용을 공지하도록 하겠습니다.